Vũ Thanh hỗ trợ đổi hàng trong các trường hợp dưới đây. Điều kiện cụ thể của từng mặt hàng được báo rõ khi mua.
Trường hợp được hỗ trợ đổi
- Hàng giao không đúng mẫu, đúng số lượng đã chốt.
- Hàng hư hỏng do vận chuyển (báo ngay khi nhận, kèm ảnh).
- Máy mới lỗi kỹ thuật thuộc diện bảo hành của hãng: xử lý theo chính sách bảo hành của hãng sản xuất.
Cách yêu cầu đổi hàng
- Gọi 0908 540 039 hoặc nhắn Zalo, gửi ảnh / video tình trạng hàng và thông tin đơn hàng.
- Vũ Thanh kiểm tra và hướng dẫn cách gửi lại hoặc đổi hàng.
Giữ lại hóa đơn, phiếu bảo hành (nếu có) và bao bì để việc kiểm tra nhanh hơn.